“社交網(wǎng)絡(luò)的機(jī)會已經(jīng)完結(jié),未來社交將會更多的作為一種功能,創(chuàng)業(yè)者不應(yīng)再考慮社交網(wǎng)絡(luò)企業(yè)”,Facebook投資人羅杰·麥克奈米如是說。
社交是一種標(biāo)配功能
正如羅杰所言,F(xiàn)acebook最大的價值是它開啟了一個新的時代,抓住了互聯(lián)網(wǎng)未來發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)——社交性!但是,它也同樣受制于這點(diǎn),社交并不能成為一種獨(dú)立的模式,因?yàn)樗鼉H僅是一種功能,并非獨(dú)立存在的,畢竟,純粹的社交類網(wǎng)站在Facebook之后很難有超越。
而在中國市場,社交網(wǎng)絡(luò)在經(jīng)過開心網(wǎng)、人人網(wǎng)、騰訊朋友的熱鬧后進(jìn)入另一種發(fā)展模式:滿足口腹之欲的大眾點(diǎn)評、專注消費(fèi)的55BBS、專注汽車領(lǐng)域的汽車之家論壇……層出不窮。
這類垂直UGC(用戶生成內(nèi)容)論壇的重要價值就在于“垂直”二字,以汽車之家論壇為例,它有近500萬的注冊用戶,每日近300萬的UV活躍在汽車之家論壇上,用戶活躍度就依賴于興趣點(diǎn)高度集中。
擁有汽車之家、二手車之家的盛拓傳媒CEO秦致認(rèn)為,其中的關(guān)鍵,除了平臺足夠大,就在于精準(zhǔn)——來垂直類論壇的用戶都很明確自己的需求,這一點(diǎn)極大地降低了用戶流失的風(fēng)險。簡單、實(shí)用+口碑傳播,這可以說是垂直類論壇的核心競爭力之一,以汽車之家論壇為例,從頁面設(shè)計(jì)到網(wǎng)站功能都是很簡單的,讓人很容易上手;同時可以高效傳播信息,這點(diǎn)是非常實(shí)用的;而另一方面,這個通訊平臺又自然容易形成一傳十、十傳百的口碑傳播,并且在這個平臺上使用的人越多越具有黏性。
核心價值是用戶
垂直UGC社交模式的特點(diǎn)是用戶自生內(nèi)容,而內(nèi)容聚合不會分散,這不同于寬泛意義上的Facebook類網(wǎng)站。如何服務(wù)好論壇的核心價值——用戶,是這些網(wǎng)站需要思考的問題。
記者獲悉,6月15日起,汽車之家論壇將對論壇版式、功能等進(jìn)行全面改版,對版面色彩進(jìn)行重新調(diào)配,新增瀑布流的精華閱讀方式,及保護(hù)用戶隱私的“馬賽克車牌功能”。秦致表示,“從發(fā)帖到回復(fù),不經(jīng)意的小地方藏著很多驚喜”。而這次汽車之家論壇的改版更是近幾年來汽車類論壇改版最大的動作。
但是這些只是基礎(chǔ),現(xiàn)在的垂直類論壇就像是一個剛剛打好了地基的龐大數(shù)字城堡,衡量未來垂直類論壇的價值不僅要看它已經(jīng)做了什么,更要看它還能做些什么。
用戶一旦穩(wěn)定,隨之而來的延伸性則不可限量,畢竟,在社交需求之上,尊重和自我實(shí)現(xiàn)需求,督促著互聯(lián)網(wǎng)用戶不斷地上傳內(nèi)容,尋求更多的被認(rèn)可,而這些內(nèi)容,都將集中在他們熟知的、感興趣的領(lǐng)域,世界上可能不會存在第二個Facebook,但垂直社交領(lǐng)域蘊(yùn)藏著無數(shù)個Facebook般的企業(yè)價值。
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